Metody płatności

Kaolin oferuje wygodne i bezpieczne metody płatności dostosowane do potrzeb klientów biznesowych.

Dostępne metody płatności:

💳 Płatności online (Przelewy24)

Szybka i bezpieczna płatność:

Karty płatnicze: Visa, Mastercard
Szybkie przelewy bankowe
BLIK

Operator płatności: Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz płatności kartami płatniczymi jest PayPro S.A. (Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

🏦 Przelew bankowy (tradycyjny)

Dane do przelewu otrzymasz w emailu potwierdzającym zamówienie.

Numer konta:	53 1090 1320 0000 0001 6020 4510
Odbiorca:	Syntia – Klaudia Sobieszczuk
Tytuł przelewu:	Zamówienie [numer zamówienia]

⚠️ Ważne informacje o płatności:

Płatność z góry: Wszystkie zamówienia wymagają przedpłaty. Realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.
Termin wpłaty: Do końca aktualnego okresu zamówień (sprawdź na stronie głównej)
Płatność po terminie: Zamówienie automatycznie przechodzi na następny okres lub możesz je anulować
Faktura VAT: Wystawiana w dniu zaksięgowania wpłaty i przesyłana emailem

Dlaczego płatność z góry?

Pracujemy w systemie zamówień cyklicznych — zbieramy zamówienia, a następnie realizujemy je zbiorczo. Płatność z góry pozwala nam zapewnić:

✅ Pełną dostępność produktów (ponad 2500 pozycji w ofercie)
✅ Atrakcyjne ceny hurtowe B2B
✅ Szybką realizację w 5 dni roboczych
✅ Najwyższą jakość obsługi

📄 Faktura VAT

Fakturę VAT wystawiamy w dniu zaksięgowania płatności zgodnie z wymogami Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Otrzymasz ją automatycznie na podany adres email.

🔒 Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie płatności online są zabezpieczone przez system PayPro S.A. (Przelewy24). Dane Twojej karty płatniczej są szyfrowane i nie są przechowywane w naszym systemie.

Zwrot płatności

W jakich przypadkach następuje zwrot płatności?

Uznanie reklamacji związanej z wadą towaru (w ramach rękojmi)
Odstąpienie od umowy z powodu wady towaru (w ramach rękojmi)
Anulowanie zamówienia przed jego realizacją
Brak dostępności towaru i brak możliwości realizacji zamówienia

Sposób zwrotu płatności:

W przypadku uznania reklamacji lub anulowania zamówienia, zwrotu płatności dokonujemy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że obustronnie uzgodnimy inne rozwiązanie. Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Termin zwrotu płatności:

Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia:

Uznania reklamacji lub oświadczenia o odstąpieniu od umowy z tytułu rękojmi przez Sprzedawcę, lub
Potwierdzenia anulowania zamówienia przez Sprzedawcę.

ℹ️ Uwaga — transakcje B2B

Nasz sklep przeznaczony jest wyłącznie dla przedsiębiorców. Kupującym nie przysługuje konsumenckie prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Wszelkie zwroty i reklamacje rozpatrywane są ściśle według przepisów Kodeksu Cywilnego regulujących relacje między przedsiębiorcami.